איפה החבילה שלי?
כשהחבילה יוצאת, מספר המעקב מגיע אלייך במייל נפרד. לפעמים המספר מגיע רק כמה ימים אחרי שהחבילה יצאה. עם המספר הזה בודקים איפה החבילה עכשיו.
לא מוצאת את המייל?
חפשי בתיבת הדואר "בלה מיה" או "Bella Mia", ובדקי גם בספאם ובתיקיית קידומי מכירות. המייל נשלח לכתובת שמילאת בקופה.
אפשר גם דרך החשבון באתר
נכנסים לחשבון שלי עם המייל שהזמנת איתו, מקבלים קוד כניסה למייל, ורואים שם את ההזמנות ואת מצב המשלוח.
כמה זמן זה לוקח?
בדרך כלל עד 14 ימי עסקים מהיום שהחבילה יוצאת. הזמנת כמה מוצרים? ייתכן שהם יגיעו בחבילות נפרדות. כל הפרטים במדיניות המשלוחים.
משהו לא מסתדר?
כתבי לנו: trybellamia@gmail.com, עם מספר ההזמנה. עונה בן אדם, בעברית.